Marketingul universitar nu vinde un produs, ci construiește un ecosistem educațional și oferă o transformare personală și profesională.
Deține titlul de Doctor în Marketing (2010) și Habilitare în Marketing (2019), fiind autor și coautor a peste 100 de publicații științifice și lucrări de cercetare. Cu o experiență de peste două decenii în mediul academic, domnul profesor Negricea promovează o viziune orientată către calitate, inovație și internaționalizare — trei direcții fundamentale care definesc evoluția Universității Româno-Americane. Sub conducerea sa, universitatea a dezvoltat parteneriate internaționale cu universități de prestigiu, a extins programele de studii bilingve și a consolidat legăturile dintre mediul universitar și cel economico-social, medical și tehnic, adaptând oferta educațională la cerințele pieței globale a muncii.
Care este viziunea dumneavoastră privind dezvoltarea Universității Româno-Americane până în anul 2030 — în termeni de reputație, excelență academică și deschidere internațională?
Viziunea noastră pentru 2030 se construiește pe cei trei piloni menționați care se completează și potențează reciproc. Ne propunem să continuăm să consolidăm poziția de platformă educațională de referință la nivel internațional, care pregătește viitori profesioniști, într-un mod integrat, completând cunoștințele academice cu experiențele practice, networking valoros cu oameni din mediul de afaceri, experiențe internaționale de studii și internshipuri, precum și un set valoros de soft skills: adaptabilitate la schimbare, responsabilitate și implicare socială, spirit antreprenorial.
La Universitatea Româno-Americană, ne-am dat seama de mult timp de importanța privirii individului în ansamblu, și mai mult, în ansamblu societății, astfel încât am creat în universitate numeroase proiecte gândite special pentru dezvoltarea studenților din multiple perspective. Evoluția lumii din ultimii ani, ne-a demonstrat că soft skill-urile vor fi la fel de valoroase în viitor precum hard skill-urile, astfel viziunea noastră pentru 2030, nu ar fi completă, dacă eforturile noastre la nivel de universitate, nu s-ar concentra pe toate aceste aspecte.
Desigur, nu excludem preocuparea pentru adaptarea și consolidarea rezultatelor învățării oferite absolvenților noștri relaționate cu acumulările din domeniile studiate, pe baza competenței academice și a parteneriatului real cu numeroși specialiști și organizații din țară și străinătate.
În termeni de reputație, ne propunem să ne menținem și să consolidăm poziția universității în topul instituțiilor de învățământ superior din România, să ne dezvoltăm portofoliul de facultăți și programe de studii. Anul acesta am lansat Facultatea de Psihologie și Științele Educației, și ne-am bucurat să vedem că există un mare interes din partea oamenilor spre acest domeniu. Vor mai urma și alte noi facultăți care vor completa anumite zone de interes pentru societate. Când vorbim de reputația Universității Româno-Americane, vorbim și de cea pe plan internațional, de studenții din toate colțurile lumii care ne aleg, de sute de parteneriate cu instituții și universități la nivel global, care se traduc în oportunități pentru cei ce devin studenții noștri. Vorbim despre o universitate care să fie recunoscută pentru impactul pe care îl are asupra comunității, societății în ansamblu și pentru modul în care absolvenții noștri își pun amprenta în mediul profesional și social.
Referitor la excelența academică, continuăm să investim în formarea continuă a cadrelor didactice, în cercetare și inovare, în resurse academice și în infrastructură modernă. Privim excelența academică bidirecțional și premiem, în fiecare an, în cadrul evenimentului Gala Excelenței, atât studenții care finalizează anul cu media 10, cât și profesorii cu rezultate remarcabile în cercetarea științifică. De asemenea, și bursele de studii pe care noi le oferim pentru 20% dintre studenții înmatriculați la programele de studii în limba română, și pentru 10% dintre studenții de la masterat, sunt acordate pe baza performanțelor academice. Tot la acest capitol aș include programele de dublă diplomă pe care le avem disponibile cu universități de prestigiu din Statele Unite ale Americii, Marea Britanie și Italia. De asemenea, trebuie să menționez componenta de cercetare desfășurată în cadrul universității noastre și prin intermediul centrelor de cercetare care au ca obiect diferite zone de interes așa cum ar fi: inteligența artificială, Economic Intelligence, Robotică, IoT, cercetarea creierului, percepției și învățării automate, drepturile omului, studii comportamentale și neuromarketing, sustenabilitatea economică și altele.
Cred cu tărie că tot ceea ce facem la Universitatea Româno-Americană se întrepătrunde în toate cele trei paliere: reputație, excelență academică, deschidere internațională, iar programele noastre de diplomă dublă cu universitățile menționate anterior sunt doar începutul acestei direcții strategice.
Fiind specialist în marketing, cum vedeți aplicarea principiilor de marketing strategic în mediul universitar, pentru a crește atractivitatea și relevanța programelor Universității Româno-Americane?
Marketingul universitar este fundamental diferit de marketingul tradițional, pentru că aici nu vindem un produs, ci construim un ecosistem educațional și oferim o transformare personală și profesională. Aplicăm principiile de marketing pentru înțelegerea profundă a nevoilor tuturor stakeholderilor noștri – angajatori, părinți, autorități, comunități locale, dar în special pe cele ale studentului, ale cursantului, punându-l în centrul tuturor preocupărilor pentru a-i putea oferii o experiență educațională extraordinară.
Aici, intervine cel mai puternic nevoia parteneriatului între mediul academic și cel de business. Este nevoie ca specialiștii din piață să vină cu input valoros despre nevoile reale din industria în care activează pentru ca noi să putem forma viitorii profesioniști. Aș mai menționa faptul că acest parteneriat dinamic nu vizează numai prezentul, ci mai ales nevoile viitoare. Numai împreună reușim să adaptăm programele de studii astfel încât absolvenții noștri să fie pregătiți nu pentru joburile de azi, ci pentru provocările de mâine. Avem consilii consultative la nivelul fiecărui program de studii pentru a păstra nivelul de relevanță al studiilor pentru piața muncii, iar acest lucru se traduce în beneficiu pentru studenții noștri.
Un alt element este diferențierea autentică. Ne-am poziționat ca o universitate care oferă o experiență educațională internațională în România – cursuri cu profesori din întreaga lume, studenți internaționali cu peste 40 de naționalități în campus, parteneriate solide pentru programe de studii cu dublă diplomă, internshipuri la nivel național și internațional, programe Erasmus+ în toate colțurile lumii, chiar și programe de schimburi bilaterale cu universități din SUA, Japonia și Coreea. Toate aceste lucruri nu sunt promisiuni, ele se întâmplă și sunt realitatea tuturor studenților noștri care le accesează. Pe partea de inovație în marketingul educațional, am înțeles că generația actuală de tineri este nativ digitală și răspunde la experiențe interactive.
Astfel, am creat o platformă multimedia, Studyverse, pe infoadmitere.rau.ro, în care viitori studenți pot face un tur virtual de campus, pot explora universul nostru educațional, planetele-facultăți, beneficiile, pot afla de la actualii studenți cum e viața de student, dar, mai mult, pot face un quiz care le recomandă facultatea potrivită pe baza aptitudinilor și preferințelor lor. Toată această idee aduce campusul, spiritul comunității noastre, mai aproape de viitori studenți, contribuind și la o alegere informată asupra domeniului de studii. Este o abordare deschisă care pune nevoile viitorului student în centru atenției noastre.
„Numai împreună reușim să adaptăm programele de studii”
Ce strategii are universitatea pentru extinderea cooperării academice globale și cum reușiți să transformați aceste parteneriate în beneficii concrete pentru studenți și cadrele didactice?
Strategia noastră de cooperare academică globală se bazează pe selectivitate și calitate, nu pe cantitate. Avem peste 300 de parteneriate internaționale cu instituții și universități din întreaga lume, dar fiecare este ales strategic pentru valoarea pe care o aduce comunității noastre academice. Aceste parteneriate despre care vorbim se traduc în proiecte comune de cercetare, atât pentru studenți, cât și pentru cadrele didactice, schimburi de experiență și bune practici, programe de schimburi bilaterale pentru studii, școli internaționale de vară sau de iarnă, schimburi de studenți, cadre didactice și personal administrativ facilitate prin ERASMUS sau în programe de studii cu dublă diplomă.
Avem astfel de programe desfășurate în parteneriat cu Northwood și St. Francis College din Statele Unite ale Americii sau cu Universitatea din Siena, Italia, la nivel de masterat. O noutate pe acest segment, sunt programele desfășurate cu City College, University of York Europe Campus, care se desfășoară atât la nivel de licență, cât și de masterat. Acest parteneriat le oferă studenților oportunitatea de a studia în România, la Universitatea Româno-Americană, de a învăța de la cei mai buni profesori internaționali și naționali, iar la finalul studiilor vor obține două diplome recunoscute la nivel internațional, una de la noi, și una de la University of York, din Marea Britanie.
Prin astfel de programe sunt oferite multiple beneficii pentru studenți: cost of living redus, o singură universitate, oportunitățile din campus sunt accesibile tuturor, profesori cu o experiență variată, abordări noi, mediu multicultural și expunere globală, multiple activități în cadrul Erasmus+ pe care le pot accesa. Produsele noastre educaționale, deschiderea internațională, posibilitățile și experiența oferite sunt o alternativă reală la studiile exclusiv realizate în afara țării noastre.
A doua direcție pe care ne axăm este diversificarea geografică. Alături de partenerii tradiționali din SUA, avem parteneriate cu universități din Japonia și Coreea, completând astfel rețeaua noastră globală. Departamentul nostru de Studii Asiatice este un exemplu de cum transformăm aceste parteneriate în beneficii concrete – studenții învață limbi asiatice, înțeleg cultura și piața asiatică, pregătindu-se pentru o lume globalizată.
Spuneam mai sus de beneficiile ce vin din parteneriatele internaționale, atât pentru cadrele didactice, cât și pentru studenți și mi se pare important să punctăm câteva aspecte esențiale: cadrele noastre didactice sunt invitate să predea la universități de top din întreaga lume, așa cum aveam și noi, la rândul nostru profesori internaționali invitați. Acest lucru îmbogățește experiența didactică pentru toată comunitatea noastră. Pentru studenți expunerea zilnică la un mediu multicultural în campus – cu colegi și profesori din toată lumea, experiența de învățare interculturală, pot fi cele mai valoroase beneficii, pentru că îi pregătește să lucreze în echipe diverse și să înțeleagă perspective diferite.
Cum se adaptează Universitatea Româno-Americane la noile tehnologii și la transformarea digitală a învățământului superior? Ce rol credeți că va juca inteligența artificială în procesul educațional al viitorului?
Transformarea digitală nu este pentru noi o opțiune, ci o necesitate, o realitate și o oportunitate de a oferi experiențe educaționale mai bogate și mai personalizate. Pandemia a accelerat această tranziție și ne-a arătat atât potențialul, cât și limitele educației digitale. Am investit semnificativ în infrastructură digitală și în formarea cadrelor didactice pentru utilizarea eficientă a tehnologiilor educaționale.
În ceea ce privește inteligența artificială, cred că va revoluționa educația în mai multe moduri. În primul rând, va permite personalizarea la scară – fiecare student poate avea un ritm propriu de învățare, conținut adaptat nevoilor sale, feedback imediat. IA poate să identifice lacunele de cunoștințe și să recomande resurse suplimentare, acționând ca un tutor personal continuu disponibil.
În al doilea rând, IA va schimba rolul profesorului – de la transmițător de informații la facilitator al învățării și mentor. Profesorul va avea mai mult timp pentru interacțiuni semnificative cu studenții, pentru dezvoltarea gândirii critice, creativității și abilităților sociale, aspecte pe care tehnologia nu le poate înlocui.
Totuși, trebuie să fim conștienți și de provocări. Inteligența artificială trebuie folosită responsabil în educație. Rolul nostru ca educatori este să-i învățăm pe studenți cum să colaboreze cu IA, cum să îl folosească etic și cum să dezvolte competențe care rămân fundamental umane – empatie, creativitate, judecată morală, leadership.
Cum colaborează universitatea cu mediul de afaceri și care sunt exemplele de proiecte sau inițiative prin care pregătiți studenții pentru cerințele reale ale pieței?
Colaborarea cu mediul de afaceri este în ADN-ul Universității Româno-Americane. Ne interesează ca studentul să interacționeze cu realitatea pe care o va întâlni după absolvire sau în timpul stagiilor de practică. Învățarea nu trebuie să fie doar formală, ci una profundă, care îmbină atât teoria, cât și practica aplicabilă imediat în realitățile pieței.
Avem mai multe niveluri de colaborare. Primul nivel este participarea profesioniștilor din business în procesul didactic. Invităm specialiști din diferite industrii să vină ca guest lectureres la cursuri sau să țină workshop-uri, aducând perspective practice și cazuri reale de studiu. Această expunere constantă la realitatea pieței este esențială pentru studenții noștri.
Al doilea nivel sunt parteneriatele pentru stagii de practică și internship-uri. Avem acorduri cu angajatori de renume care oferă studenților noștri oportunități de a pune în practică cunoștințele acumulate. Aceste experiențe sunt fundamentale – studentul înțelege dinamica unui loc de muncă real, își dezvoltă competențe practice și, adesea, aceste internship-uri se transformă în oferte de angajare.
Un exemplu concret este RAU JOB FAIR – târgul de joburi pe care îl organizăm anual, deschis tuturor studenților, nu doar celor de la universitatea noastră. De la an la an, acest eveniment are un succes din ce în ce mai mare și ne ajută să înțelegem mai bine cerințele pieței muncii. Companiile vin să recruteze, dar și să ne spună ce competențe caută, ce nevoi au în pregătirea actuală, ce provocări întâmpină.
Organizăm evenimente, mese rotunde cu oameni din mediul de business, angajatori, absolvenți și studenți pentru a dezbate în mod deschis așteptările și nevoile tuturor părților. Recent, am organizat astfel de întâlniri pentru a discuta despre impactul noilor tehnologii, inclusiv IA, asupra pieței muncii și cum trebuie să pregătim tinerii pentru aceste schimbări.
Mai mult, studenții noștri au acces la o gamă variată de cursuri, evenimente de networking, au parte de consiliere în carieră, training-uri în pregătirea CV-urilor, profilurilor de LinkedIN sau prezentarea la interviurile de angajare susținute de profesioniști din companii.
Această colaborare strânsă cu mediul economico-social nu se limitează doar la domeniul academic, ci include interacțiunea cu familiile studenților și autoritățile, asigurându-ne că absolvenții noștri sunt bine pregătiți pentru viitor și pot răspunde nevoilor diverse ale societății.
Ce considerați că reprezintă cea mai mare provocare pentru universitățile din România în prezent și cum poate fi transformată într-o oportunitate de creștere?
Cea mai mare provocare cu care ne confruntăm este scăderea demografică din România, combinată cu migrația studenților către universități din alte țări. Această realitate afectează toate instituțiile de învățământ superior și necesită o regândire strategică a modului în care oferim educație.
Dar, așa cum spun mereu, fiecare provocare poate deveni o oportunitate dacă o privim constructiv. Scăderea numărului de studenți naționali ne obligă să ne concentrăm mai mult pe calitate decât pe cantitate. Ne pune în situația de a ne întreba constant: cum putem oferi o valoare superioară? Cum putem face experiența educațională să fie atât de relevantă și de impact încât să justifice investiția de timp și resurse a studentului?
În același timp, România devine o destinație tot mai atractivă pentru studenții din alte țări – oferim educație de calitate la costuri accesibile, într-un mediu multicultural și sigur. La Universitatea Româno-Americană avem deja studenți din peste 40 de naționalități, și această diversitate îmbogățește experiența educațională pentru toată comunitatea noastră.
De asemenea, provocarea demografică ne determină să ne concentrăm mai mult pe impactul pe termen lung – pe calitatea absolvenților noștri, pe contribuția lor la societate, pe modul în care ei devin ambasadori ai universității. Uitându-ne la comunitatea noastră de absolvenți, la calitatea lor umană și realizările lor profesionale, putem spune cu mândrie că reușim acest lucru.
Ce mecanisme aplicați în evaluarea performanței academice și cum asigurați menținerea standardelor de excelență în activitatea didactică și de cercetare?
Evaluarea performanței academice este un proces complex și multidimensional, pentru că excelența în educație nu se măsoară doar prin indicatori cantitativi, ci prin impactul real asupra studenților și societății.
Primul mecanism este evaluarea cadrelor didactice de către studenți. La finalul fiecărui semestru, studenții completează chestionare anonime despre calitatea cursurilor, metodele didactice, accesibilitatea profesorilor. Acest feedback este esențial și îl luăm foarte în serios – ne ajută să identificăm punctele forte și ariile de îmbunătățire pentru fiecare cadru didactic.
Al doilea nivel de evaluare este performanța în cercetare. Monitorizăm publicațiile științifice, participarea la conferințe internaționale, granturile obținute, citările și impactul cercetărilor realizate de comunitatea noastră academică. Cele mai importante realizări ale activității de cercetare apărute în publicații cu relevanța la nivel internațional sunt premiate și astfel este încurajată și stimulată performanța cu recunoaștere la nivel global. Universitatea noastră și-a câștigat locul în topul celor mai performante instituții de învățământ superior din țară, în urma procesului de clasificare realizat de Ministerul Educației și ARACIS, cu sprijinul Băncii Mondiale, și vrem să menținem și să consolidăm această poziție.
Un mecanism foarte important este evaluarea de către partenerii externi – angajatori, absolvenți, organizații profesionale. Organizăm periodic întâlniri, mese rotunde, și sondaje pentru a înțelege cât de bine pregătiți sunt absolvenții noștri pentru piața muncii. Succesul studenților și absolvenților noștri în viața profesională și în societate este cel mai bun indicator al calității educației pe care o oferim. Până în acest moment, avem peste 40.000 de absolvenți ai universității noastre care contribuie ca profesioniști și cetățeni responsabili pe toată planeta.
Pentru menținerea standardelor de excelență, investim constant în formarea cadrelor didactice. De asemenea, menținem standarde ridicate prin infrastructură modernă și prin echipamentele necesare derulării activităților didactice la standarde internaționale. Investițiile în campus, în tehnologie, în bibliotecă și în spații de învățare colaborative sunt esențiale pentru crearea unui mediu propice excelenței.
Consider că excelența se construiește și trebuie să devină un reper al culturii organizaționale a unei universități. Promovăm o cultură a îmbunătățirii continue, a transparenței, a responsabilității și a colaborării. Fiecare membru al comunității noastre – cadre didactice, studenți, personal administrativ – contribuie la menținerea și ridicarea standardelor de calitate.
„Un mecanism foarte important este evaluarea de către partenerii externi – angajatori, absolvenți, organizații profesionale.”
Cum sprijină Universitatea Româno-Americane dezvoltarea cercetării științifice și aplicarea rezultatelor în mediul de business, tehnologic sau antreprenorial?
Cercetarea științifică este una dintre componentele esențiale ale excelenței universitare. La Universitatea Româno-Americană ne propunem să îmbinăm cât mai mult componenta academică cu cea de cercetare și cea practică, pentru că cercetarea nu trebuie să rămână doar în reviste științifice, ci să aibă impact real asupra societății și economiei.
Sprijinim dezvoltarea cercetării științifice prin mai multe mecanisme. În primul rând, oferim resurse și infrastructură pentru desfășurarea activităților de cercetare – laboratoare, acces la baze de date internaționale, echipamente moderne. Încurajăm cadrele didactice să aplice pentru granturi naționale și internaționale, oferindu-le suport administrativ și strategic în acest proces. Derulăm proiecte comune de cercetare aplicată cu universități internaționale. Avem proiecte pentru studenți realizate pentru companii sau organizații, unde identificăm provocări reale ale pieței și dezvoltăm soluții inovative. Aceste parteneriate sunt benefice pentru ambele părți – companiile primesc soluții, iar studenții noștri iau contact cu provocările reale din business și învață să gândească strategic, creativ și agil.
Un aspect pe care îl evidențiez este și sprijinul pentru antreprenoriat și inovare. Încurajăm ideile antreprenoriale care pornesc din rezultatele cercetării, oferind mentorat, conexiuni cu investitori și cu ecosistemul antreprenorial. Vrem ca universitatea noastră să fie nu doar un loc de învățare, ci și un incubator de idei și soluții inovatoare pentru provocările societății.
De asemenea, colaborăm cu mediul economico-social pentru a identifica teme de cercetare relevante și pentru a asigura diseminarea rezultatelor către practicienii din diverse domenii, participăm la evenimente de business și organizăm transfer de cunoștințe către comunitate.
La Universitatea Româno-Americană cercetarea este văzută ca un instrument de creștere și impact – pentru cadrele didactice, pentru studenți, pentru partenerii noștri și pentru societate în ansamblu.
Universitatea oferă anual burse studenților. Care este valoarea totală a acestora și ce criterii trebuie îndeplinite pentru a putea beneficia de ele?
Bursele pe care le oferim anual reprezintă unul dintre angajamentele noastre ferme față de accesibilitatea educației de calitate.
Oferim, într-adevăr, burse de studii în fiecare an universitar, pe baza rezultatelor academice dar și a unor criterii extracurriculare. Astfel, 20% dintre studenții înscriși la programele de licență în limba română și 10 % la programele de masterat, beneficiază de o bursă integrală de studii.
La admitere, aceste burse se oferă în funcție de media obținută semestrial și pe baza unor criterii pe care trebuie să le îndeplinească pentru menținerea bursei, gândite special pentru dezvoltarea multilaterală a studenților, precum: activități de voluntariat, articole științifice, participarea la activități extracurriculare, la sesiunea de comunicări științifice sau la cursuri cu profesorii internaționali invitați, în cadrul universității, semestrial.
Fiind un ONG educațional, bursele sunt oferite din fondurile proprii, iar valoarea totală a acestora depășește suma de 700.000 de euro, pentru sute de studenți bursieri anual. Este o investiție considerabilă pe care o facem pentru că înțelegem că mulți tineri ar putea să nu aibă acces la educație din motive financiare, și vrem să eliminăm această barieră, punând accentul pe studii.
Mesajul nostru este unul simplu și de impact: dacă înveți și ai rezultate bune, ai șansa să poți studia fără taxă la Universitatea Româno-Americană, unde te poți bucura de toate beneficiile oferite de un mediu academic la standarde internaționale, de susținere și deschidere în parcursul academic și profesional.
De asemenea, oferim burse pentru studenți internaționali, pentru că diversitatea culturală este una dintre valorile noastre fundamentale. Vrem să atragem talente din întreaga lume, atât studenți cât și cadre didactice, cercetători și specialiști și să creăm un mediu academic cu adevărat internațional.
Important de menționat este că aceste burse sunt o investiție în viitorul tinerilor și al societății, al nostru, al tuturor. Mulți dintre beneficiarii burselor noastre, pe baza muncii, performanței și susținerii noastre, devin lideri în domeniile lor, contribuie la dezvoltarea comunității și, mai târziu, susțin la rândul lor tinerii care au nevoie de sprijin. Astfel, creăm un cerc virtuos de solidaritate și responsabilitate socială.
Ne mândrim că putem oferi acest suport consistent și că reușim, prin aceste burse, să facem educația de calitate accesibilă pentru cât mai mulți tineri, indiferent de situația lor financiară. Talentul nu trebuie să fie limitat de resurse materiale.
Interviu realizat de Florina Manea, CEO Ziarul News
